本当の「情報戦略」を考えてみませんか

読者のみなさんは、情報戦略という言葉にはなじみがあるだろう。ひょっとして、「ITは疎い」という方もいるかもしれないが、少なくとも耳にしたことはあるはずである。では、IT戦略はどうであろうか？　この言葉も同様によく知られており、なおかつ頻繁に使われている。

さて、情報戦略とIT戦略、何が違うのだろうか？

現在、この両者の使われ方には差がないといっていい。本来は、この両者には明確な差があるはずだが、その差が認識されていない。いや、それどころか、実際にはIT製品導入および情報システム構築に関する戦略（というよりも、正しくは戦略レベルではなく施策レベル）をIT（情報技術）戦略と呼んでいるのが実態である。語義に従えば、ベンダーがIT戦略、要は技術戦略を論じるのは当然かもしれないが、ユーザー企業はどうであろうか？　もっとも、このような情報機器（ハードウエアとソフトウエア）と関連サービスを表現するには、IT戦略という言葉はとりたてて問題があるわけではない。

では、情報戦略とは本来何を指しているのか？　最近、CIと言うことばを耳にするようになった。Corporate Identityではない。Competitive Intelligenceのことである。ここでは詳細な説明は省くが、端的に表現すれば、企業経営（ほかにも軍事、外交などさまざまな領域で使用されている）に関連する重要な情報をintelligenceと定義している。このintelligenceの収集、分析、管理、活用をCIと呼んでいる。情報戦略とは、CIを行うとともに、必要であれば他者の行動に影響を与えうるintelligenceの発信を行い、その効果を分析することに関する戦略、ということである。従って、普通に考えれば多くの企業、組織にとって情報戦略は必須といっていい。

さて、ここまで、IT戦略と情報戦略の違いを簡単に説明してきたが、皆さんの会社では、「情報戦略」は構築されているであろうか？　IT業者に振り回されIT機器選定に追われて肝心のintelligenceを忘れていませんか？